根據(jù)集團“雙輪驅動、連環(huán)提升、數(shù)字轉型、平臺發(fā)展”的戰(zhàn)略指導原則，以及佰翔酒店集團十四五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，2021年佰翔酒店集團加快推進系統(tǒng)平臺建設，并取得階段性進展。

建設完善的酒店管理系統(tǒng)平臺是實現(xiàn)佰翔酒店集團專業(yè)化管控、加快發(fā)展酒店會員、實現(xiàn)管理輸出戰(zhàn)略目標的必要前提。佰翔酒店集團引入北京中長石基信息技術公司的集團化酒店管理系統(tǒng)解決方案（含酒店管理系統(tǒng)集團端、酒店端和業(yè)務管理移動端應用），全面推進集團化酒店管理系統(tǒng)平臺建設。至11月1日，佰翔酒店集團已完成6家成員酒店的酒店端系統(tǒng)和業(yè)務管理移動端應用上線，并將于今年年底前完成所有成員酒店的系統(tǒng)切換。集團端的中央預訂、會員管理和數(shù)據(jù)看板系統(tǒng)（含PC端和移動端）也將于年底完成第一階段上線。

據(jù)了解，酒店管理系統(tǒng)集團端含中央預訂CRS、會員管理LPS和數(shù)據(jù)看板KDI系統(tǒng)。其中，集團端會員管理LPS系統(tǒng)能夠支持建立高效的會員管理，提升酒店會員發(fā)展成效，同時實現(xiàn)與翔會系統(tǒng)高效對接，支持推進酒店會員快速發(fā)展。數(shù)據(jù)看板KDI系統(tǒng)具備訂單數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)、餐飲數(shù)據(jù)、客史數(shù)據(jù)等實時的統(tǒng)計分析能力，支持“固定維度+可變維度”的數(shù)據(jù)分析，報表引擎支持交互式圖形展示，可為決策者提供更完善的管理視圖。數(shù)據(jù)看板能夠支持及時有效地追蹤酒店關鍵數(shù)據(jù)指標，提升績效評估和追蹤進程的時效性，支持開展高效的成員酒店經營績效評價，強化集團管控。

以試點推進收益管理系統(tǒng)建設

2021年，佰翔酒店集團與上海鴻鵲信息技術公司和英國OTA INSIGHT公司分別簽訂“鴻鵲收益管理系統(tǒng)”、“酒店市場需求動態(tài)”和“競爭酒店散客價格洞察收益工具”的集團采購框架協(xié)議，加快推進收益管理系統(tǒng)平臺建設。11月，佰翔五通酒店將完成鴻鵲收益管理系統(tǒng)的上線，佰翔酒店集團將通過試點方式逐步推進、完善成員酒店收益管理工作流程，推進收益數(shù)據(jù)支持決策、數(shù)字賦能的落地。在酒店管理系統(tǒng)和收益管理系統(tǒng)對接上線的同時，佰翔酒店集團全面更新收益代碼體系和收益報表，啟動集團化收益看板建設。

加快自有線上營銷平臺升級建設

與酒店管理系統(tǒng)深度對接的同時，佰翔酒店集團推進完成官網更新和微信商城小程序建設，全面提升自有線上營銷平臺及移動端賓客便捷體驗，升級完善自有線上營銷平臺。

目前，佰翔酒店集團微信商城小程序已啟動建設，將于年底首先上線微信端酒店會員模塊，實現(xiàn)豐富、高效的會員卡券電子化、支持會員權益落地，使會員消費更加快捷、便利、順暢。

2022年，佰翔酒店集團將全面完成商城上線，完善佰翔酒店集團自有線上營銷平臺，充分利用系統(tǒng)全面落地全員營銷獎勵機制，提升自有商城營銷成效，打造自有平臺獲客能力。

隨著酒店管理系統(tǒng)和收益管理系統(tǒng)、自有線上營銷平臺深度對接、形成閉環(huán)，佰翔酒店集團將進一步為強運營、強管控、加快數(shù)字轉型筑牢堅實的系統(tǒng)平臺基礎。